La formazione americana è l’ingrediente segreto del Centro Servizi Immobiliari con la quale si è elevato il livello di professionalità frequentando sia in Italia che negli USA corsi, eventi e convegni come il Superstar Retreat. L’esigenza di affrontare la crisi del 2008 ci ha portato a valutare il metodo migliore per affrontare un mercato che era completamente in crisi approfondendo le analisi sotto tutti gli aspetti più specifici e analitici.
L’INIZIO: DALLA CRISI AL CAMBIAMENTO
Nel 2008 comincia un periodo di crisi nel mercato immobiliare che inizialmente non sembra durare molto. Ma nel 2010 la preoccupazione aumenta per i tre uffici di Milano, Lecco e Mandello del Lario. «La domanda che insieme ad altri colleghi mi ponevo – racconta Loretta Lazzarini, titolare del Centro Servizi Immobiliari – è: cosa possiamo fare per superare la crisi e superare questo difficile periodo economico?»
Durante una riunione della FIMAA a Milano incontra una coppia di agenti immobiliari che sta valutando la possibilità di avere della formazione di tipo americano con il formatore immobiliare piú importante al mondo, Mike Ferry. In poco tempo nasce un gruppo di agenti immobiliari italiani e Mike Ferry viene in Italia, a Roma, per tenere un convegno. «Le persone vicine a me dicevano: con un’esperienza di 15 anni cosa devi imparare dagli americani? – continua Loretta Lazzarini – ma io mi sono detta che dovevo cogliere tutte le opportunità per sviluppare la mia azienda e sono partita per Roma».
A ROMA L’INCONTRO CON MIKE FERRY
«Sono andata al convegno incuriosita e sono rimasta stupita da come Mike Ferry era dettagliato nel suo modo di lavorare nel campo immobiliare. Il quarto giorno di formazione mi sono detta: “io non ho mai imparato a vendere case!”» Da quel momento infatti il sistema americano ha rivoluzionato il modo di lavorare del Centro Servizi Immobiliari ed è iniziato un percorso di formazione con la scuola Mike Ferry fatto di incontri e sessioni con il coach italiano numero uno, il pisano Tiziano Benvenuti.
LA FORMAZIONE AMERICANA
Dal 2011 al 2021 si è svolto un percorso per Loretta Lazzarini e per i figli Davide Mauri e Ilaria Mauri fatto di sessioni di coaching e tre incontri all’anno con Mike Ferry di cui due in Italia, in primavera e autunno, e uno in estate negli Stati Uniti. A Las Vegas, in occasione del Superstar Retreat, una convention mondiale, si incontrano circa 5.000 agenti immobiliari tra i più qualificati professionalmente al mondo. 
Durante la formazione si acquisiscono diverse nozioni su come lavorare al meglio, studiare gli immobili e soprattutto studiare il mercato. «Grazie a questo lavoro noi oggi conosciamo davvero il mercato in modo approfondito, perché tutti i giorni studiamo le statistiche del nostro panorama immobiliare» -spiega Loretta Lazzarini.
COSA INSEGNANO GLI AMERICANI?
«Ho imparato dagli americani – aggiunge Loretta Lazzarini – ad avere un’impostazione mentale forte, con la certezza che anche la cosa più difficile è possibile.»
La formazione americana insegna anche ad andare oltre. Avere le competenze non basta: ci vogliono i numeri. Conoscere bene i numeri del mercato e le statistiche, permette di sapere tutto quello che è al di fuori dall’agenzia e di avere un quadro completo di cosa offre il mercato immobiliare al fine di ottimizzare la compravendita dei nostri clienti offrendo il risultato migliore con servizi aggiuntivi.
Se i numeri hanno un grosso peso, anche le parole non sono da meno. Infatti gli agenti immobiliari si trovano spesso di fronte a obiezioni da parte dei clienti e saper rispondere nel modo giusto fa la differenza. «È per questo che studiamo e ci esercitiamo, per essere sempre pronti a rispondere alle domande e alle obiezioni dei clienti».
Ma non solo, è importante avere sempre dei libri in mano: leggere molti libri di formazione, che aiutano ad aprire la mente e portano al successo.
In sintesi, questo è quello che insegnano gli americani:
- non fermarti mai,
- studia,
- applicati,
- informati,
- conosci il mercato,
- leggi numeri e statistiche,
- sappi sempre quello che devi dire e fare.
UN MOTIVO IN PIÙ PER SCEGLIERCI
La formazione americana e il continuo aggiornamento permettono ai nostri clienti di avere davanti dei grandi professionisti ai quali affidare il proprio patrimonio immobiliare con la massima tranquillità. Professionisti che sono in continua formazione in giro per l’Italia e per il mondo e che lavorano costantemente per sviluppare l’azienda e offrire servizi di qualità.