LA NOSTRA CARTA DEI VALORI
Siamo una società di intermediazione e consulenza immobiliare con un forte insieme di valori: sono la bussola che ci guida in tutto ciò che facciamo. Molte cose sono cambiate dai primi giorni del Centro Servizi Immobiliari nel 1998, negli anni abbiamo aperto 3 uffici nel territorio lombardo a Mandello del Lario, Lecco, Milano e oggi contiamo 16 collaboratori, ma siamo alla costante ricerca di nuove risorse umane. All’interno della nostra azienda in questi anni però non è cambiato molto, i nostri valori chiave sono rimasti gli stessi e sono stati tramandati di generazione in generazione e trasmessi ai nostri collaboratori. Non amiamo essere definiti come una semplice agenzia immobiliare, ma come società di intermediazione e consulenza immobiliare e cerchiamo costantemente di trovare le soluzioni migliori per portare i nostri clienti a raggiungere i propri sogni guidati da alcuni valori per noi fondamentali che riportiamo di seguito.
I NOSTRI VALORI CHIAVE
Collaborazione
Per noi vince la squadra. Collaborare non significa solo lavorare insieme e agire per uno scopo comune come la compravendita immobiliare, ma permette a ciascuno di valorizzare i suoi talenti e le proprie idee a favore della crescita della squadra e dell’azienda.
“Nessuno di noi è forte come tutti noi”
Costanza
Per chiudere con successo le trattative immobiliari e raggiungere gli obiettivi è fondamentale mantenere l’impegno con costanza. Nel nostro lavoro di consulenti immobiliari spesso ci troviamo di fronte a obiezioni, da parte dei clienti, difficili da gestire e saper rispondere nel modo giusto fa la differenza. È per questo che ogni mattina studiamo e ci esercitiamo attraverso il role play, uno strumento prezioso di formazione basato sulla simulazione di un colloquio con un cliente che deve vendere o comprare casa. L’allenamento costante ci consente di essere sempre pronti a rispondere alle domande e alle obiezioni dei clienti riuscendo a soddisfare i loro bisogni e raggiungere gli obiettivi.
Determinazione
La forte determinazione ci consente di andare avanti anche nei momenti più difficili e di raggiungere gli obiettivi.
Determinazione è la capacità di raggiungere l’obiettivo a cui teniamo più di ogni altra cosa. Significa non arrendersi ai primi segnali di difficoltà, ma anche accettare i cambiamenti durante il percorso, rimanendo focalizzati sull’obiettivo anche quando i risultati non arrivano immediatamente.
Fiducia
La fiducia è una componente essenziale nel processo di compravendita di un immobile. Per noi è imprescindibile creare un rapporto di fiducia con il cliente al fine di vendere o comprare il proprio immobile.
Formazione
La formazione americana e nazionale ha un ruolo chiave per la nostra attività. Ci permette di acquisire diverse nozioni su come lavorare al meglio, studiare gli immobili e soprattutto studiare il mercato, portandoci a elevare giorno per giorno il livello di professionalità e ampliare le competenze. Siamo professionisti del mondo immobiliare in continua formazione in giro per l’Italia e per il mondo e lavoriamo costantemente per sviluppare l’azienda e offrire servizi di qualità.
Gioia
Affrontiamo ogni giorno con il sorriso, cerchiamo di mantenere sempre uno spirito gioioso che ci permette di lavorare al meglio e di contagiare positivamente i clienti, perché non bastano una buona parlantina e un aspetto rassicurante.
Valorizzazione del territorio
Il territorio è un bene da tutelare in modo molto attento, abbiamo molto a cuore la nostra zona e abbiamo deciso di occuparci della rigenerazione delle aree urbane, ovvero andare a selezionare e sviluppare quelle aree dimenticate, abbandonate e dismesse per riqualificarle e riconnetterle con il territorio circostante mettendo al centro l’ambiente e il sociale. Il nostro obiettivo è quello di premiare commercialmente queste aree evitando così l’uso sfrenato dei terreni e la cementificazione quando in questo momento il territorio italiano, ma soprattutto lombardo, ha tante aree da recuperare e riqualificare.
Passione
La passione è l’elemento che fa la differenza nel nostro lavoro. Ci dà la spinta motivazionale in grado di farci lavorare anche per ore senza sosta e senza che ce ne rendiamo conto. È la passione, tramandata di generazione in generazione, per quello che facciamo che ci aiuta a essere più motivati, più efficienti e più felici.
Professionalità e Competenza
Consulenti immobiliari non ci si improvvisa, bisogna essere preparati, competenti e avere conoscenze anche in materia di urbanistica, economia e giurisprudenza. L’esperienza di diversi anni ci ha permesso di sviluppare le competenze ed è di grande aiuto per gestire nel migliore dei modi le strategie di acquisizione e di vendita di immobili, con particolare attenzione all’attività di ricerca, di contatti e telefonate, di incarichi.
Chiarezza
Chi si avvale dei nostri servizi ha il diritto di conoscere tutti gli aspetti relativi al nostro impegno e alla nostra attività di consulenza immobiliare. Per questo motivo ogni settimana inviamo ai clienti venditori una relazione di vendita con tutte le informazioni relative a ciò che abbiamo fatto durante la settimana. I nostri accordi e contratti inoltre sono chiari.
Rispetto
Il rispetto verso tutti è fondamentale, sia all’interno del nostro team, sia con i clienti. Significa saper ascoltare, accogliere e aiutare le persone. Anche la puntualità in particolare nella nostra professione è un valore importante indice di rispetto e serietà.
Solidarietà
Sosteniamo da diversi anni alcune associazioni contribuendo a progetti solidali, perché per noi, come dice il filosofo Henry David Thoreau, “La solidarietà è l’unico investimento che non fallisce mai”.